Política de Privacidade

Última atualização: 1 de novembro de 2023

Introdução

A Exness (“nós”) respeita a privacidade dos nossos utilizadores (“você”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais. Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade.

Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais e não pessoais sobre você quando utiliza o nosso site, nossas aplicações móveis, nossos produtos, serviços, conteúdos, funcionalidades, tecnologias ou funções oferecidas no nosso site ou aplicações, participa nos nossos eventos ou interage de outra forma connosco.

As informações pessoais são informações que podem ser utilizadas para identificá-lo, sozinhas ou em combinação com outras informações. As informações não pessoais não o identificam especificamente, mas podem incluir dados de utilização, de dispositivo e de navegador.

Informações Pessoais

As informações pessoais que coletamos sobre você podem incluir:

Detalhes de Contato – tais como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outras informações de contato.
Detalhes da Conta – tais como seu nome de usuário, senha e outros identificadores utilizados no nosso site ou aplicações.
Informações Demográficas – tais como sua idade, sexo, país e língua preferida.
Informações Financeiras – tais como seu rendimento, ativos, experiência em investimento e detalhes bancários quando você abre uma conta.
Documentos de Identificação – tais como cartões de identidade, passaportes, carteiras de motorista e faturas de serviços públicos.
Registros de Comunicações – tais como e-mails, chamadas telefônicas, históricos de chat e outras comunicações entre você e a Exness.
Preferências de Marketing – tais como seu consentimento, inscrições, cancelamentos de inscrição e preferências de comunicação.
Respostas a Pesquisas – tais como feedback de pesquisas que realizamos.

Informações Não Pessoais

As informações não pessoais que coletamos sobre você podem incluir:

Dados do Dispositivo – tais como endereços IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo e configurações do navegador, as páginas do nosso site que você visitou, e o conteúdo e os anúncios com os quais interagiu.
Dados de Uso – tais como dados de autenticação, perguntas de segurança, dados de clickstream, URLs de referência e dados sobre sua interação com nosso site, produtos ou serviços.
Dados de Localização – tais como o sinal GPS do seu dispositivo, sinal WiFi ou posição de rede que podem transmitir informações sobre sua localização.
Dados de Tecnologias de Cookies e Rastreamento – tais como cookies, beacons web, pixels, arquivos de log, armazenamento local e outras tecnologias para coletar informações sobre suas atividades de navegação.

Como Utilizamos as Suas Informações

Podemos utilizar as suas informações pessoais e não pessoais para os seguintes fins:

Fornecer os nossos serviços, operar a nossa plataforma e supervisionar as atividades da conta.
Analisar o comportamento dos utilizadores e melhorar os nossos produtos, serviços e operações.
Comunicar consigo sobre a sua conta, serviço ao cliente, promoções, inquéritos, newsletters, ofertas e eventos.
Comercializar os nossos produtos e serviços – em conformidade com as suas preferências de comunicação.
Personalizar o conteúdo e as experiências de acordo com as suas preferências.
Melhorar a navegação, desempenho e segurança do nosso site.
Detetar e prevenir fraude, abusos, riscos de segurança, e cobrar taxas com base nas nossas condições contratuais.
Cumprir os requisitos legais e regulamentares.
Resolver disputas, fazer cumprir os nossos acordos e conforme exigido pela lei, regulamentos ou qualquer outra autoridade governamental.

Só processamos as suas informações pessoais se tivermos uma base legítima para fazê-lo. Isso pode ser para cumprir nossas obrigações contratuais para consigo, quando você consentiu com o uso de suas informações, para cumprir as leis, pedidos legítimos e procedimentos legais, ou para operar nossos serviços e comunicar consigo com base em interesses legítimos.

Como Partilhamos as Suas Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Partilhamos as suas informações pessoais apenas em circunstâncias limitadas, incluindo:

Com prestadores de serviços terceiros contratados que ajudam em partes das nossas operações comerciais.
Com forças da lei, autoridades governamentais e partes privadas, conforme exigido por lei.
Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para prevenir danos físicos ou perdas financeiras ou em conexão com uma investigação.
No caso de vendermos ou transferirmos todo ou parte do nosso negócio ou ativos (incluindo em contexto de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos).
Podemos partilhar informações agregadas ou anonimizadas com terceiros que não o identifiquem diretamente.

Podemos partilhar informações agregadas ou anonimizadas com terceiros que não o identificam diretamente.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nós e nossos parceiros terceiros usamos cookies, balizas web, pixels, arquivos de registro, armazenamento local e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre seu uso do nosso site e serviços online. Isso nos permite personalizar sua experiência online, analisar tendências, acompanhar suas preferências, garantir a segurança de nossos serviços e fornecer publicidade relevante.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e de outros ferramentas. Recusar cookies pode resultar em uma experiência reduzida em nosso site.

Conservação de Dados

Conservamos as suas informações pessoais enquanto for razoavelmente necessário para os fins descritos nesta política, enquanto mantivermos uma relação contínua consigo. Podemos conservar algumas das suas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos após você não ter mais uma relação contínua connosco.

Sites Web e Serviços de Terceiros

O nosso site e serviços podem conter links para sites de terceiros. Se clicar num link de terceiros, será redirecionado para esse site. Esta Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros. Por favor, consulte as políticas de privacidade desses sites de terceiros para obter informações sobre as suas práticas de privacidade.

Segurança das Suas Informações

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as suas informações contra acesso, roubo, perda ou uso indevido não autorizados. Estas medidas incluem criptografia, proteção por senha, segurança de bases de dados e restrição de acesso. Embora trabalhemos arduamente para proteger as suas informações pessoais, nenhum sistema pode ser completamente seguro.

Os Seus Direitos

Você pode ter certos direitos relativos às informações pessoais que mantemos sobre você, sujeitos à legislação local. Estes direitos podem incluir obter uma cópia dos seus dados, solicitar correções ou eliminações, contestar certos tipos de processamento, retirar o seu consentimento e recusar comunicações. Se desejar fazer um pedido relacionado a esses direitos, por favor, contate o nosso responsável pela proteção de dados utilizando as informações de contato fornecidas abaixo.

Transferências Internacionais de Dados

Somos uma empresa global e podemos transferir as suas informações pessoais para destinatários em países diferentes do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Asseguramos a proteção dos seus dados durante a transferência através de garantias legais e de segurança.

Alterações a Esta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Publicaremos quaisquer mudanças na política de privacidade nesta página, com uma versão atualizada. O seu uso contínuo do nosso site ou serviços constitui a sua aceitação desta Política de Privacidade e de qualquer atualização.

Contactar-nos

Se tiver perguntas sobre as nossas práticas ou esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos em:

Serviço de Privacidade Exness

E-mail: [email protected]